Call center
Modalitatea cea mai rapidă de a contacta E.ON Moldova Furnizare şi informaţiile care îţi stau la dispoziţie
Unul dintre principalele noastre obiective îl reprezintă apropierea faţă de clienţi, prin îmbunătăţirea şi facilitarea comunicarii. În acest sens am creat serviciul Call Center—Tonul E.ON de care pot beneficia toţi clienţii noştri actuali, precum şi cei potenţiali.
Serviciul poate fi apelat formând:
0801 000 939
pentru apeluri din reţeaua Romtelecom din toată ţara, tariful este local (intrajudeţean);
0235 305 555
pentru apeluri din orice reţea, tariful este cel al operatorului prin care se efectuează apelul.
De luni până vineri, între 07.00–21.00, operatorii noştri îţi stau la dispoziţie prompt, eficient şi profesional, rezolvand pe loc urmatoarele operatiuni :
- incheierea sau modificarea conventiei de consum
- modificarea datelor personale din contractul de furnizare energie electrica
- aplicarea scutirilor de taxa radio-TV
- facturarea la cerere
- rezilierea contractului de furnizare energie electrica
- solicitarea metodei de plata prin debit direct
In plus, poti afla toate informatiile necesare despre:
- modul de obtinere a avizelor de racordare şi amplasament
- actele necesare pentru întocmirea / rezilierea contractului de furnizare energie electrica
- tarifele în vigoare si consiliere în alegerea tarifului
- modalitatile de plata a facturii de energie electrică
- continutul ultimei facturi emise - consumul de energie electrică, perioada de facturare, suma de plată curentă sau restantă, data scadenţei de plată, penalităţi
Totodată, la Call Center poti face sesizări şi reclamaţii de orice natură, inclusiv cele referitoare la funcţionarea contoarelor.
Pentru deranjamente electrice apelurile se primesc la numărul de telefon 929.
Vezi mai multe detalii.
