E.ON Energie iniţiază un nou proiect în beneficiul consumatorilor de energie electrică
În cursul lunii august, în cadrul E.ON Energie România se derulează proiectul de citire şi verificare pe teren a grupurilor de măsură a energiei electrice pentru toate categoriile de clienţi ai E.ON Moldova Furnizare – casnici, industriali şi comerciali. Acţiunea se va derula în municipiul Bacău şi în comunele limitrofe precum şi în municipiul Iaşi.
„Ne dorim ca prin acest proiect să venim în sprijinul clienţilor noştri prin stabilirea mai precisă a consumurilor medii lunare de energie electrică ale acestora, creând astfel premisele emiterii în viitor a unor facturi de consum estimat cât mai aproape de consumul real” ne-a declarat Directorul General E.ON Moldova Furnizare, Cristian Secoşan. De asemenea, proiectul urmăreşte evaluarea stării grupurilor de măsura, în vederea înlocuirii ulterioare a celor cu un grad ridicat de uzură.
Acest proiect va determina emiterea a două sau chiar trei facturi consecutive pentru unii clienţi, la interval de numai o lună (faţă de intervalul normal de facturare, care este de două luni) datorită faptului că fiecare consumator are o perioadă proprie de facturare.
Apelăm la înţelegerea clienţilor pentru a permite accesul delegaţilor companiei la grupurile de măsura şi îi asigurăm că acest proiect are ca finalitate creşterea calităţii serviciilor EON către consumatorii noştri.
Precizăm că delegaţii E.ON Energie pot fi identificaţi pe baza legitimaţiilor de serviciu, iar pentru înlaturarea oricăror dubii privind identitatea acestora, clienţii pot apela E.ON Call Center: 0234 939, unde se află listele nominale ale reprezentanţilor E.ON angajaţi în activităţile din teren.
Vă mulţumim pentru înţelegerea şi sprijinul acordat.
